为了配合市数字城管平台全面试运行，8月10日，淮安市正式开通了80112319数字城管服务热线。

　　淮安市数字城管平台结束了为期两个月的城管系统内部试运行，目前正式进入全面试运行阶段。全面试运行将在清河区、清浦区、淮安经济技术开发区3个区，市经信委、市住建局、市城管局等18个市直部门和淮安供电公司、淮安电信、新奥燃气等8个与市民生活紧密联系的企业中开展，覆盖主城区约100平方公里。

　　根据市数字城管平台的相关建设规划，结合平台试运行期间的实际情况，淮安市及时开通了80112319数字城管服务热线。热线主要负责受理包括公用设施、交通设施、园林绿化设施和市容环境、宣传广告、施工管理、街面秩序等城市管理方面的部件和事件问题。热线开通以后，将进一步拓宽市民参与城市管理的渠道，有利于数字城管平台功能的充分发挥。数字城管平台全面试运行阶段，热线服务时间为工作日8：30至17：30。全面试运行结束后，热线将逐步扩大服务范围并延长服务时间。

摘自　江苏省住房和城乡建设厅网站　2015.08.10　曹军辉